Was Du bei uns bewirkst:
Ohne eine saubere Auftragsabwicklung im Hintergrund steht beim besten Technikereinsatz niemand zur richtigen Zeit am richtigen Ort, kein Material ist da, keine Rechnung geht raus. Du bist die Schaltzentrale, die dafür sorgt, dass aus einer Kundenanfrage ein reibungslos abgewickelter Auftrag wird, von der ersten Kalkulation bis zur letzten Rechnung. Wenn Du gerne den Überblick behältst, auch wenn an mehreren Stellen gleichzeitig etwas passiert, und Dir wichtig ist, dass am Ende alles zusammenpasst, dann ist genau hier Dein Platz.
Das erwartet Dich:
- Angebote erstellen: Auf Basis der Arbeitsscheine kalkulierst Du Angebote für unsere Kunden.
- Aufträge steuern: Neue Aufträge legst Du im ERP-System an und planst den Ablauf vom Start bis zum Abschluss.
- Technikereinsätze disponieren: Du planst die Einsätze unserer Service-Techniker und passt die Planung flexibel an, wenn sich etwas ändert.
- Material beschaffen: Ware und Material bestellst Du so, dass beim Einsatz alles vor Ort ist.
- Abrechnen: Nach dem Einsatz schreibst Du die Rechnungen und behältst offene Vorgänge im Blick.
- Kunden betreuen: Am Telefon und per Mail bist Du erste Ansprechperson, stimmst Termine ab und klärst Rückfragen oder Reklamationen.
- Daten pflegen: Auftrags- und Kundendaten hältst Du im System aktuell.
Das bringst Du mit:
- Ausbildung: Eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie- oder Bürokaufmann) mit Interesse an Technik oder eine elektrotechnische Ausbildung (z. B. Elektroniker) mit Lust auf Organisation und kaufmännischem Fachwissen
- Erfahrung: Mindestens zwei Jahre in Auftragsabwicklung, Disposition oder im Vertriebsinnendienst
- Systeme: Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem ERP-System, idealerweise SAP
- Kommunikation: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und ein freundlicher, souveräner Ton am Telefon, auch wenn es mal hakt
- Arbeitsweise: Du behältst bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick und arbeitest sorgfältig
Das wäre ein Plus:
- Du hast bereits Einsätze von Technikern oder Außendienst koordiniert
- Du kennst Dich mit SAP-Modulen wie SD oder Customer Service (CS) aus
- Normen wie die DIN VDE 0108-100 sind Dir nicht fremd
Jetzt suchen wir Kollegen (alle Menschen) aus den Bereichen: Sachbearbeiter Innendienst, Technischer Sachbearbeiter, Auftragssachbearbeiter, Disponent, Dispatcher, Auftragsabwickler, Kaufmann für Büromanagement, Bürokaufmann, Industriekaufmann, Elektrotechniker, Elektromechaniker, Kundenbetreuer Innendienst, Vertriebsinnendienst, Serviceassistent, Auftragskoordinator
Das bieten wir Dir:
- Wertschätzung, die sich auszahlt: Überdurchschnittliches Gehalt plus 13. Gehalt
- Flexibilität, damit Arbeit ins Leben passt: Gleitzeit, Home-Office und bis zu 33 Urlaubstage
- Befristetes Arbeitsverhältnis auf 24 Monate
- Gesundheit, die wir fördern: Zahnzusatzversicherung, Fahrradleasing, Urban Sports Club
- Gemeinschaft, die verbindet: Betriebsfeiern & Teamevents
- Zukunft, weil wir mitdenken: Betriebliche Altersvorsorge
- Modernes Arbeiten, das begeistert: Neueste Technik, familiäre Kultur, klarer Sinn und Zweck
- Weiterentwicklung für jeden: Zuschuss zu beruflichem Coaching sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten je nach Bedarf
- Verpflegung, die keine Wünsche offenlässt: Snacks und Getränke direkt im Büro und Subvention zu frischen Mahlzeiten, jederzeit verfügbar
… und auch Hunde sind bei uns willkommen
Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und Zeugnissen und werde Teil unseres Teams! Bei Fragen ruf gerne unseren Personalreferenten Rico an: 0177-8485930.
Personaldienstleister und Vermittler möchten wir bitten von einer Kontaktaufnahme abzusehen.
